中国消费者对iPhone更理性

中国消费者对iPhone更理性

中国消费者对iPhone更理性

　　中国的消费者更加的理性,所以苹果的营销策略也正在接受考验[ybt001].9月20日,苹果在中国大陆所有门店同步首发新品,与全球其他市场的差异仅剩时差.新京报记者对首批购买苹果新品的消费者随机采访时发现,消费者的购买目标并不在追求高配和新颖的颜色,而是针对自身需求.　　首个购买了iPhone 11 Pro的消费者告诉记者,她在观看发布会后,认可了该款产品三个摄像头的功能效果,所以下单预订,而她之前使用的是iPhone 7P.此次购机的另一个目的是买新替换.由于此前预购通道顺畅,开启预购十分钟后她就已经下单了新品.　　此前"暗夜绿"因苹果首次采用而备受关注,但在首批购买人群中,记者发现绿色并不是唯一的选择,也有购买其他颜色的消费者,并未出现绿色人手一机的现象.2013年,苹果发布iPhone 5S产品时,将香槟金色引入产品系列.网络将这一颜色调侃为"土豪金",进而引发消费者对手机外壳颜色的关注,以往黑白配色的智能手机开始走向彩色.　　一位现场购买银色iPhone新品的消费者告诉记者,他此前的手机就一直在使用这个颜色,这一次也并未因为苹果对颜色的更新而变换选择.　　9月15日,知名苹果分析师、天风国际分析师郭明錤发布报告称,iPhone 11 Pro的"暗夜绿"、iPhone 11的绿色和紫色的发货日期需要2-3周或更长,而其他颜色平均时间为10天.暗夜绿色的玻璃背盖的生产影响了发货时长.不过,新京报记者从数码产品代理处了解到,大部分产品由于苹果此次出货量大而并未涨价,但"暗夜绿"在正式发售前黄牛价依然坚挺.　　除了颜色,高配也不再是用户的唯一选择.有购买两台256GB版本的消费者告诉记者,由于云存储的便捷性以及对本地存储信息不安全的担心,他选择了相对适合的版本,而没有采用高配.　　对于未能支持5G,此前外界虽然担心这将影响苹果销售,但首批消费者普遍告诉记者,其并未在意这一功能.首位购买到iPhone新品的消费者告诉记者,网络并未普及,基站没有完全覆盖对信号有影响,所以并未等待5G产品.　　但为了拉动销售,此次新品发售时,苹果采取了更为积极的策略.与以往不同,此次消费者购买新品,可以选择进行折抵换购,但仅支持用户使用一台旧设备参与,可以根据不同程度折抵相应价格.以iPhone X为例,其大概可折抵2000元.　　在首发现场,苹果店员会协助消费者转移数据,帮助用户清除旧设备的数据,同时对新设备进行设置.为了降低首次付款的购买门槛,消费者用户还可以通过合作银行或者花呗进行分期付款.除此之外,店员还向消费者推荐年年焕新计划,以及对电池保护的额外附加服务.　　有苹果工作人员告诉记者,苹果还更新了其面向消费者提供的学习课程,用户可以根据需要选择,从而获得对新产品的使用指导.新品首发当日,苹果陆续提供了针对新操作系统iOS 13和拍照功能的店面课程.　　第三方机构Canalys数据显示,2019年上半年,苹果全球出货量为7600万,与2018年同期相比市场份额下降了2个百分点,中国市场出货量为1220万,与去年同期相比下降了1.6个百分点.也就是说,苹果急需新产品在下半年销售旺季扭转上半年的颓势,但对于更加理性的消费者,附加服务可能成为新的收入增长点.

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